Bricoman, magasin hard discount du bricolage, se développe en France depuis environ une vingtaine d’années. Proposant un large choix de produits pour la construction, la rénovation et la décoration de l’habitat, ses prix bas et ses stocks permanents font de cette Enseigne un concurrent de plus en plus sérieux sur le marché des GSB.
Cherchant au début à cibler principalement la clientèle des particuliers bricoleurs, Bricoman se tourne aujourd’hui de plus en plus vers les professionnels du bâtiment en leur proposant de nouveaux types de services adaptés à leur activité.
Avec des prix plus toujours très low cost et le souhait d’être identifié comme le fournisseur des artisans, le magasin de bricolage Bricoman chasserait-il aussi sur les terres de Gedimat ou PointP ?
Sommaire
Qui est Bricoman ?
Créée en 1979 à Chatelineau en Belgique, Bricoman est une Grande Surface de Bricolage (GSB) qui s’est positionnée sur le créneau low cost dés sa sortie.
En 1994, l’enseigne est rachetée par le groupe Adeo, société mère de Leroy Merlin, qui regroupe de nombreuses enseignes de bricolage/décoration bien connues du grand public telles que Bricocenter, Weldom ou encore Zodio. Son principal actionnaire est l’association familiale Mulliez qui détient notamment le groupe Auchan.
La stratégie d’Adeo est simple : concurrencer son principal rival, Kingfisher (Castorama, Brico Dépôt…) au moyen d’un équivalent de Brico Dépôt qui lui prend de plus en plus de parts de marché sur le créneau du bricolage discount.
Le 1er magasin Bricoman est ouvert en France en 1999 à Massieux, dans la banlieue Lyonnaise. De 2004 à 2008, Bricoman s’exporte en Espagne, en Pologne et en Italie.
Pour toucher le maximum de clients, les enseignes Bricoman sont généralement installées à proximité des grosses zones d’habitation, souvent en zone artisanale, industrielle ou commerciale.
A ce jour, fort de son développement soutenu, Bricoman compte 40 magasins et 2300 salariés en France métropolitaine.
Savez vous que son directeur général depuis le 13/11/2014 est un ancien champion d’athlétisme âgé de 35 ans ? Il se nomme Sébastien Attina.
La stratégie commerciale du bricolage low cost
Les dépôts Bricoman sont volontairement minimalistes et assez austères dans leur aménagement et leur décoration, les allées sont larges et les produits accessibles et en libre service. De hautes colonnes de racks exposent fièrement leur stock, ce qui donne au lieu à la fois une ambiance d’entrepôt et de chantier. Cette ambiance n’est pas sans rappeler celle qui se dégage des magasins Brico Dépôt, curieusement…
Cette impression de plagia n’est peut être pas fortuite. Car même si Adeo est le leader du marché avec Leroy Merlin, il en a encore à apprendre de Kingfisher qui domine le secteur du bricolage low-cost avec Brico Dépôt.
(Adeo en vert sur le graphique et Kingfisher en bleu)
Ouverte du lundi au samedi de 7h (avec le café offert) à 19h30, l’enseigne garantit à ses clients des matériaux de qualité à prix mini sans faire l’impasse sur les produits de nouvelle génération.
C’est peut être sur ce dernier point que la ligne commerciale est ambigue pour le client… Des prix bas, oui, mais pas que…
Le magasin orange et bleu propose un choix de produits large mais rationnel (15 à 20 000 références) qui va de la petite quincaillerie (boulons, clous, cadenas…) à la menuiserie (portes de garages, fenêtres, escaliers…) en passant par la décoration intérieure et extérieure (peintures, enduits, luminaires…) sans oublier le second œuvre (plaques de plâtre, laine de verre, électricité, parquet…) le gros œuvre (parpaings, ciment, bois de charpente…), les cuisines et l’outillage à main ou électrique.
Les principales marques disponibles sont :
- ABB
- ACOVA
- AEG
- AIRELEC
- ALTRAD
- ARIC
- ARNOULD
- ARTUB
- AUTOGYRE
- BAHCO
- BONDEX
- BOSCH
- BOSTIK
- BRENNENSTUHL
- BURG WACHTER
- COMAP
- COMUS
- CUMULUS
- DELONGHI
- DELTA PLUS
- DEN BRAVEN
- DIADORA
- FACOM
- FAKRO
- FISCHER
- FRIEDLAND
- GEB
- GERFLOR
- GODIN
- GROHE
- GROSFILLEX
- HELIOTAN
- HOPPE
- HUPPE
- IDEAL STANDARD
- IRWIN
- ISOLAVA
- ISOTIP JONCOUX
- KAPRIOL
- KARCHER
- KNAUF INSULATION
- KNIPEX
- KORMAN
- KORMAN GARDEN
- KORMAN TX
- LEBORGNE
- LEGRAND
- MAKITA
- MOB
- MONDELIN
- MOSAIK
- NOBILI
- ONIP
- PHILIPS
- POLYREY
- PRB
- QLIMA
- RAIMONDI
- RIPOLIN
- ROCA
- ROTA
- ROTHENBERGER
- ROULOR
- RUBSON
- RYOBI
- SAUNIER DUVAL
- SB MERCIER
- SCELL-IT
- SCHELL
- SCHNEIDER
- SOMATHERM
- SOMFY
- SOPREMA
- SPAX
- STANLEY
- SYLVANIA
- TALIAPLAST
- TEHALIT
- TILE SOLUTIONS
- TOUPRET PRO
- URSA
- VALENTIN
- VELUX
- WAGNER
- WEBER
- WIHA
- WIRQUIN
Comme vous le constatez, certaines marques sont très connues et loin d’être low cost.
L’achat de volumes conséquents et une mise en rayon minimaliste servant à la fois d’exposition, de stockage et de libre service permet à Bricoman de faire des économies d’échelle pour tirer les prix vers le bas. Ces derniers sont d’ailleurs comparés avec ceux des concurrents de manière hebdomadaire afin d’être ajustés à la baisse si besoin. Enfin… C’est ce qu’affirme l’Enseigne…
La plupart des magasins disposent d’un Drive dont les commandes peuvent être récupérées sous un délai de 2 heures, de la livraison à domicile, de la possibilité de réaliser des devis en ligne ou encore de la location de véhicules utilitaires.
Un service moins répandu chez ses concurrents directs permet d’accéder à la location de matériel professionnel via Loxam avec qui Bricoman est en partenariat.
Bricoman publie environ tous les mois un catalogue sous forme papier et électronique répertoriant les bonnes affaires du moment.
Bricoman, le fournisseur des professionnels ?
Récemment, Bricoman a changé de slogan avec une volonté manifeste de toucher une clientèle plus professionnelle : de « Plus Pro, moins cher », il est devenu « Bricoman : les nouveaux entrepreneurs ».
D’ailleurs, sa carte de fidélité, la carte Premium Pro, est disponible uniquement pour les professionnels enregistrés au registre du commerce. Pour un montant de 19€/an, elle leur donne accès à certains avantages comme le paiement différé, des réductions sur les matériaux achetés en grandes quantités, etc.
Il est vrai que l’on peut trouver chez Bricoman des produits qui ont peu leur place dans le petit bricolage amateur du dimanche après midi :
Bricoman propose aussi un service de livraison de béton par camion toupie. Même si un particulier peut gérer ce genre de gros chantier seul (je l’ai bien fait, moi, pour 80m² de dalle), il est plus courant de confier cela à un professionnel, qui pourra au même endroit, acheter les matériaux dont il a besoin (treillis soudés, panneaux isolants, planches de coffrage) ainsi que commander la livraison du béton.
Bref, Bricoman semble chercher à modifier son image et à jouer sur les deux tableaux : celui du magasin de bricolage low cost pour les particuliers et celui du magasin de bricolage pro pour les artisans.
Bricoman a-t-il la plus grosse ?
Rien de tel qu’un petit comparatif bien viril pour savoir si Bricoman est un bon coup en ce qui concerne les bétonnières. Je suis donc allé voir qui de Bricoman, Brico Dépôt, Castorama et Leroy Merlin proposait la plus grosse bétonnière (volume de malaxage) et à quel prix. Car il faut reconnaître que pour des travaux de grande ampleur, posséder une énorme capacité de charge dans sa bétonnière, c’est plus de béton plus vite, bref, un rendement au top !
La plus grosse bétonnière vendue chez Brico Dépôt :
La plus grosse bétonnière vendue chez Castorama :
La plus grosse bétonnière vendue chez Leroy Merlin :
La plus grosse bétonnière vendue chez Bricoman :
Avec une capacité de malaxage de 280L, Castorama, Leroy Merlin et Bricoman ont la plus grosse… Mais Bricoman remporte le match avec le plus bas prix, 1 450€ !
Mon avis sur Bricoman
Pour moi, le principal avantage de Bricoman est que l’on peut y trouver des produits spécifiques que l’on ne trouvent pas par exemple chez Brico Dépot. Je pense notamment aux vis “SPAX” dont la tête fraisée permet de se noyer dans le bois sans effort. Particulièrement utile pour une pose traditionnelle de plancher, en remplaçant les clous par des vis et en s’économisant la tâche longue et fastidieuse qui consiste à chasser les têtes dans la rainure.
Au cours de ma rénovation, j’ai pu rencontrer quelques artisans qui ventaient la qualité des produits Bricoman, qui la plaçaient bien au dessus de celle de Brico Dépôt. Dans la mesure où il s’y servaient eux même, cet avis n’est peut être pas très objectif… Il serait contre productif commercialement de critiquer la qualité des produits que l’on achète soi même pour les refacturer à ses clients.
J’y ai pour ma part acheté de la peinture blanche satinée de marque “Mosaik”, à près de 90€ les 15litres, j’ai été très déçu lors de son application. La vendeuse me l’avait pourtant comparée à la célèbre marque Seigneurie. Un tendu laborieux, difficile d’obtenir un résultat sans trace malgré ma persévérance.
J’ai obtenu un meilleur résultat avec ma Duluxe Valentine achetée un jour de soldes chez Brico Dépôt à -70% ! (oui, je sais, une belle affaire, j’avais privatisé toute la palette) 🙂
Mais cet avis n’est peut être pas très objectif non plus, je ne suis pas peintre en bâtiment et le savoir faire, ça compte.
Concernant les tarifs, si l’on effectue un comparatif sur 4 produits de bricolage de base (sac de béton, parpaing, chevron et mortier adhésif pour plaque de plâtre), difficile de déterminer un gagnant par KO dans la catégorie low cost… Au final, les prix se valent et c’est à se demander si une enseigne de bricolage est vraiment moins chère qu’une autre…
Comparatif de prix
| Produit | Brico Dépôt | Bricoman | Castorama | Leroy Merlin |
|---|---|---|---|---|
| Sac de béton prêt à l'emploi | 0,114€/kg | 0,12€/kg | 0,10€/kg | 0,10€/kg |
| Parpaing 20x20X50 | 0,98€ pièce | 0,98€ pièce | 0,98€ pièce | 0,98€ pièce |
| Chevron 63x75x3000 | 4,75€ pièce | 4,45€ pièce | 4,45€ pièce | 4,45€ pièce |
| MAP | 0,28€/kg | 0,24€/kg | 0,28€/kg | 0,28€/kg |
Vous avouerez qu’aucun magasin ne se détache de manière franche et massive dans ce comparatif de prix…
Et vous ? Quel est votre avis sur Bricoman ?
j’aime bien bricoman, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin et à chaque fois les vendeurs me donnent des conseils et des astuces pour contourner certaines difficultés. Pour installer mon adoucisseur fleck on m’a facilité la vie donc un grand merci car même les bricoleurs débutants sont encouragés
pareil que vous, avant de mettre en location le studio à paris nous avons repasser une couche de peinture et ce n’était pas le top, selon moi il n’y a pas une marque mieux qu’une autre, tout le monde se sert au même endroit avant que ça soit remis en vente
Ils font de la location aussi? car les ouvriers qui ont fait des travaux dans mon restaurant charleville me faisait comprendre qu’il y a des frais supplémentaire pour l’emprunt de la bétonneuse avec brico depot!
c’est bon à savoir, nous avons vu une maison à vendre à nangis avec des travaux important à faire et nous sommes justement à la recherche d’un magasin pro
bien servi, bien renseigné, matériaux au top et en plus on repart avec un autocollant voiture gratuit!
Moi je trouve chere, en tout cas pour l’utilisation que je fais des outils je cherche plutôt des bas prix, c’est sur que c’est pour les pro, pas pour une petite prof de pnl 🙂
Bonjour
Est-ce que bricoman vend de la tomette? ou est-il spécialisé que dans les outils?
Merci
J’avais acheté des pots de peinture chez eux, il me semblait que les prix sont abordables.
Ah ça c’est bon à savoir pour la livraison du béton! J’ai l’habitude de louer le matériel dont j’ai besoin: mini pelle, bétonnière aussi ça m’est arrivé mais là c’est encore mieux! Merci pour cette info.
C’est très informatif, de mon côté, je commence à s’intégrer dans le domaine e la décoration et construction. J’espère que Bricoman me réservera plein de surprise.
BRICOMAN SOISSONS 02200
Passé effectuer un achat ce jour, 11 01 2019 à 7h05, rencontré 5 employés du magasin. PAS UN BONJOUR. N’est-ce-pas un minimum pour une entreprise commerciale de dire bonjour aux clients ? Etant moi-même dans le commerce, j’ai appris que sans client, pas de salaire et que la politesse est une chose très importante.
J’ai acheté au magasin ZI châpitre de Toulouse un portail motorise dont la carte electronique vient de tomber en panne (hors garanti). Je contacte le magasin pour me faire orienter vers un revendeur de pieces detaches afin d’acheter une nouvelle carte. J’ai eu 3 vendeurs incapables de répondre à ma question et une quatriéme qui m’a affirmée qu’il lui était interdit de me communiquer ce type d’informations. ?!?
Pour moi, la satisfaction client passé par le SAV et ne se limite pas à l’encaissement. Je comprend que Bricoman vend du consommable. Décevant pour moi et pour la planete.
un grand bravo a manu et Xavier du rayon carrelage de dunkerque ils sont parfait écoute, patience service et gentillesse de vrais pros j adore ce magasin un grand merci a eux
Le magasin de Toulon/la farlède est vraiment très bien. Le personnel est au top toujours accueillant et souriant très pro. Les produits sont de très bonnes qualité avec des prix interressants
Je conseille ce magasin
Magasin (Massieux 01) très bien achalandé et produit de bonne qualité à des prix corrects.
Personnel qualifié et compétent toujours gracieux et de bonne humeur.
magasin qui a rien a faire de ses clients tans qu’il encaisse des qu’il i a réclamation on peu rien faire pour vous a évité
amabilité et professionnalisme du personnel, en particulier Ghislaine la réceptionniste très sympa, magasin agréable.
Achat et sav nul
J’ai acheté un surpersseur inox spido 229€ samedi dernier, j’ai branché au puits, le moteur ne s arrête jamais… Lundi j’ai ramené le surpresseur au magasin de Toulouse, ils ont refusé de l échangé et ils ont ouvert une demande de réparation chez le fabricant sous prétexte que l l’eau est rentrée dans la pompe, il faut attendre 5 semaines ! Produit neuf défectueux et le vendeur refuse l échange… Je dois attendre 5 semaines sans pouvoir arroser le jardin Merci Bricoman
je déconseille vu l accueil de certains et de certaines du personnel d Abbeville surtout cour matériaux de plus envers un professionnel du bâtiment de plus les prix sont quasiment les même qu’ un fournisseur comme point p ou autres
BRICOMAN MAGASIN BIEN TENUE PLEIN DE BON VENDEUR CELUI DE LA PLOMBERIE MA DONNER DEBON CONSEIL ET TRES SERVIABLE DIDIER
Nombreux produits. Bons conseils et hôtesse de caisse souriante et compétente.
Si les prix sont intéressants, il n’y a pas de suivi des marchandises et des marques.
De plus, il y a une mauvaise gestion des stocks au magasin de Tavaux, et quand je leur ai signalé qu’un article était en attente de réappro depuis de nombreuses semaines, aucune réaction.
C’est une manifestation flagrante du manque de respect du client particulier.
Bricoman semble plus s’intéresser aux professionnels qu’aux particulier, au moins sur le magasin de Tavaux
Petite visite chez Bricoman a capelle la grande pour acheter du carrelage donc très bien conseillée et très aimable et serviable le vendeur ses XAVIER au top je recommande
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